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Stornierungsbedingungen

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Camping Tiglio – Loc. Punta Gro’ – Lugana di Sirmione (BS)

Art. 1. Mitteilung der Stornierung

Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich unter Angabe der Buchungsnummer, des Nachnamens und des Vornamens, die auf der Buchung stehen, per E-Mail an die Adresse info@campingtiglio.it erfolgen. Telefonische Stornierungen können nicht berücksichtigt werden. Die Bearbeitung der Stornierung erfolgt innerhalb von 48 Stunden ab Eingang der Mail.

Art. 2. Stornierung Stellplätze

Bei einer Stornierungsanfrage, die spätestens 5 Tage vor dem Ankunftsdatum eingeht, erstattet der Campeggio Villaggio Tiglio die bezahlte Anzahlung zurück, von welcher 5,00 € Bearbeitungsgebühr plus eventuelle Bankgebühren abgezogen werden. Bei Stornierungen, die innerhalb von 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingehen, wird keine Rückerstattung geleistet.

Hinweis: Bei Stornierung mit Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen ab Stornierungsdatum mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der die Anzahlung geleistet wurde (Rückerstattung über PayPal oder mit Banküberweisung).

Art. 3. Spätere Ankunft

Im Falle einer späteren Ankunft muss der Campinggast in jedem Fall den Gesamtbetrag bezahlen, der auf der Buchungsbestätigung angegeben ist. Bei späterer Ankunft, die innerhalb von 5 Tagen ab Ankunftsdatum mitgeteilt wird und durch eines der oben genannten unvorhersehbaren Ereignisse bedingt ist, wird ein Voucher bzw. Gutschein für einen Aufenthalt für die nicht in Anspruch genommenen Tage ausgestellt. Nach Ablauf der oben genannten Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Art. 4. Frühere Abreise

Für frühere Abreisen wird keine Rückerstattung für die nicht in Anspruch genommenen Tage geleistet. Eine Ausnahme sind frühere Abreisen, die durch Krankheit oder Unfall bedingt sind und für die ein Voucher bzw. Gutschein für einen Aufenthalt für die nicht in Anspruch genommenen Tage ausgestellt wird, nachdem der Campingplatzleitung eine Kopie des Attests der Notaufnahme oder des Bereitschaftsarztes vorgelegt worden ist.

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